TEMEL SATIŞ EĞİTİMİ

TEMEL SATIŞ EĞİTİMİ

Eğitim süresi: üç gün

Eğitimin amacı :
Satış danışmanlarının(satış temsilcisi veya satış mühendisleri) hedeflerine ulaşmalarını sağlamak üzere kalıcı davranış değişiklikleri edinmeleri ve kazanmış oldukları bilgi ve becerileri hayata geçirmeleri.
Eğitim sonu elde edilecek faydalar:
Satış danışmanları
Yeni bilgiler ve beceriler öğrenecekler, bildiklerini tazeleyecek ve pekiştirecekler.
Satışa giderken özgüvenleri yükselecek
Satış hedeflerine ulaşmalarına katkı sağlanacak
Şirket
İş sonuçlarına ulaşması kolaylaşacak
Müşteri ilişkileri güçlenecek
Şirket içi iletişim gelişecek

Eğitim içeriği:
Müşteri kimdir? Siz hangi ihtiyacı karşılıyorsunuz?
Müşteri ne bekler
Satışın aşamaları, randevu, Müşteri ziyareti, ihtiyaç tespiti, çözüm sunma.
Özellik nedir / Fayda nedir?
Fiyatı anlatma
İtirazlarla başaçıkma
Satışı sonlandırma
Başarılı satış için öneriler
Satış danışmanın günlüğü; Kendini yönetme
Misyon ve değerleriniz
Satışta Hedeflerin önemi, hedef koyma ve eylem planı yapma
Yaratıcı Fikir bulma; yeni müşteri edinme yolları
Vakaların derlenmesi paylaşılması
Satış görüşmesi senaryo yazılması ve video çekimleri
Çekilen videoların izlenmesi grup içinde değerlendirilmesi
İdeal satış danışmanının hangi beceri ve özellikleri olmalıdır?
Katılımcılar bireysel olarak kendilerini değerlendirirler ve kendilerine bir eylem planı yazarlar.

Eğitim Yöntemi: İnteraktif bir yöntem uygulanacak ve yapılacak olan video çekimleri ile katılımcılar kendi davranışlarını ve arkadaşlarının davranışlarını görme ve irdeleme olanağı bulacaklar.


Katılımcılar: Satış temsilcileri, satış mühendisleri, satış danışmanları eğitime katılabilir.